Ombuds: una oportunidad para resolver conflictos al interior de las empresas, universidades y...
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- Títol: Ombuds: una oportunidad para resolver conflictos al interior de las empresas, universidades y entidades públicas
- Autor: Peña Sandoval, Harbey
- Publicació original: Confluencia; No. 1, 2013
- Descripció física: PDF
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Nota general:
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El ombuds es un tercero que ayuda a las personas que hacen parte de una organización en la resolución de sus conflictos, preocupaciones y preguntas. Este artículo busca promover la literatura en español y la institución del ombuds en empresas, universidades, entidades públicas, entre otras entidades en Latinoamérica.
En este documento se presenta el concepto del ombuds, su origen, se diferencia el ombuds organizacional del defensor del pueblo, se exponen algunas limitaciones de la palabra en español, se describe al ombudsperson, sus funciones y qué tipos de situaciones atiende.
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El ombuds es un tercero que ayuda a las personas que hacen parte de una organización en la resolución de sus conflictos, preocupaciones y preguntas. Este artículo busca promover la literatura en español y la institución del ombuds en empresas, universidades, entidades públicas, entre otras entidades en Latinoamérica.
- Notes de reproducció original: Digitalización realizada por la Biblioteca Virtual del Banco de la República (Colombia)
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Notes:
- Resum: Conflicto organizacional; Defensor universitario; Mediador; Resolución de conflictos
- © Derechos reservados del autor
- Colfuturo
- Forma/gènere: text
- Idioma: español
- Institució origen: Biblioteca Virtual del Banco de la República
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